Nieuwe ouderapp voor de kinderopvang per 1 februari 2026

23-01-2026

Bij UN1EK vinden we het belangrijk om jou als ouder de beste service te bieden én om mee te gaan met technologische ontwikkelingen om zo de kwaliteit van onze opvang te waarborgen. Hierdoor zullen wij per 1 februari a.s. overstappen naar een nieuwe app voor de opvang; SDB Octopus: OuderApp.
 
Waarom deze overstap?
De app blijft voor jou herkenbaar, maar wordt voortaan gekoppeld aan ons nieuwe softwaresysteem voor de opvang: KIS (Kind Informatiesysteem). Deze overstap zorgt voor een stabieler systeem en betere ondersteuning van onze dagelijkse processen.

De OuderApp is een verbeterde app met nieuwe functies, hiermee komt het Ouderportaal van Kindplanner volledig te vervallen. Alle aanvragen, wijzigingen en opzeggingen kunnen dus per 1 februari alleen nog via de vernieuwde OuderApp worden gedaan.
 
Wat is de grootste verandering?
De aanvraag van de vakantieopvang gaat anders verlopen per aanstaande 22 januari.

• Vanaf 1 februari krijg je vakantieopvang toegewezen in urenbudget, waarbij je er vanuit moet gaan dat 1 dag vakantieopvang gelijk is aan 11 uur opvang.
• Met dit budget meldt je jouw kind(eren) zelf aan voor de gewenste vakantieopvang.
• De vakantieopvang loopt voortaan per kalenderjaar en niet meer per contractjaar. In de maandelijkse factuur voor de vakantieopvang zal er niets veranderen.

De eerste vakantie waarvoor deze nieuwe werkwijze geldt is de voorjaarsvakantie (16 februari t/m 20 februari 2026).

Meer weten over deze verandering? Lees dan hier de handleiding.
 
Testfase
22 januari t/m 1 februari wordt gebruikt als testfase van ons nieuwe programma. Tijdens deze testfase kan het voorkomen dat jouw planning voor de vakantieopvang nog niet volledig correct wordt weergegeven. Na deze periode zullen alle planningen weer juist weergegeven worden.
 
OuderApp installeren
Tussen 22 januari en 1 februari moet je opnieuw inloggen in de nieuwste versie van de OuderApp. Je kunt de OuderApp downloaden via de Google Play Store (Android) of via de App Store (IOS).
 
Via deze link vind je een handleiding voor het gebruik van de app.

Vragen? Wij helpen graag!
Heb je na het lezen van deze brief en de handleidingen vragen of heb je extra ondersteuning nodig? Stuur dan een mail naar plaatsing@un1ek.nl. De planner neemt dan zo snel mogelijk contact met je op.
 
Vanwege de overstap naar het nieuwe programma ervaren wij de komende periode drukte. Het kan zijn dat jouw vraag langer blijft liggen dan je van ons gewend bent. We hopen hiervoor op jouw begrip.
 
We danken je alvast voor jouw medewerking!

Deel deze pagina: